Microsoft Windows 10 Home

Wij kopen in grote aantallen in en leveren de licentie puur digitaal: geen schijf, geen verpakking, geen tussenhandel en geen verzendkosten.

U krijgt de productsleutel en de downloadlink per e-mail. Activeren gaat rechtstreeks bij Microsoft — het is dezelfde software als in de winkel.

De productsleutel, de downloadlink naar het installatiebestand, een installatiehandleiding in het Nederlands en de factuur met de btw apart vermeld.

Alles per e-mail, direct na betaling. Het verzenden gaat automatisch — niemand hoeft het met de hand in gang te zetten.

Kijkt u eerst in uw spammap. E-mails met een productsleutel erin belanden daar vaker dan andere.

U kunt de sleutel bovendien altijd zelf ophalen: u heeft alleen uw bestelnummer nodig en het e-mailadres waarmee u besteld heeft.

Bij sommige e-mailproviders zijn er af en toe bezorgproblemen. Stuurt u ons in dat geval een ander adres — wij versturen het meteen opnieuw.

Open de Windows-instellingen, ga naar “Systeem” en dan naar “Activering”. Kies daar “Productsleutel wijzigen”, voer de sleutel in en bevestig met “Volgende” en “Activeren”.

De computer moet daarbij verbonden zijn met internet. Voor alleen de activering heeft u geen downloadlink nodig.

Nee. Een Windows dat al geïnstalleerd is, kunt u gewoon met de sleutel activeren — uw programma's en bestanden blijven staan.

Wilt u toch opnieuw beginnen, dan zit de downloadlink er sowieso bij.

Ja. Dat loopt via dezelfde plek in de instellingen: productsleutel wijzigen, sleutel invoeren, en Windows voert de upgrade zelf uit.

Verschijnt daarbij een foutmelding, schrijft u ons dan — dat is een bekend verloop en wij kennen de oplossing.

De S-modus blokkeert elke installatie die niet uit de Microsoft Store komt. U moet hem één keer verlaten: Instellingen → Systeem → Activering → “Naar de Store”.

Verlaten is gratis en kan niet ongedaan gemaakt worden. Daarna verloopt de activering gewoon.

Dat hangt af van de variant die u hierboven kiest — bij dit product van 1 tot 5 apparaten. De prijs per apparaat daalt daarbij aanzienlijk.

De sleutel bevat evenveel activeringen. U kunt ze over verschillende computers verdelen; ze allemaal op één apparaat gebruiken is niet nodig.

In de regel kan de activering hersteld worden. Laat het ons gewoon weten als het na een schone installatie of een hardwarewissel vastloopt.

Ja. U betaalt één keer en gebruikt die versie permanent. Er is geen abonnement, geen maandelijkse kosten en niets om te verlengen.

Overstappen naar een nieuwere versie is een nieuwe aankoop — de versie die u gekocht heeft, blijft van u.

Ja. De sleutel heeft geen vervaldatum: u kunt hem direct na de aankoop inwisselen of maanden later, als de nieuwe computer er is.

Ja. De factuur wordt bij de bestelling aangemaakt en is op te halen via de link in uw orderbevestiging.

De inbegrepen btw staat er apart op vermeld en is daarmee fiscaal aftrekbaar.

Dan is dat geen herroeping maar een gebrek — en vervangen wij hem.

Schrijft u ons met uw bestelnummer en, als het kan, een schermafbeelding van de foutmelding. Daarmee is bijna elk geval dezelfde dag opgelost.

Nee. Deze licenties zijn voor Windows. Ze zijn niet compatibel met Apple macOS™, Android-apparaten of Chromebooks.